Riverbit menawarkan bekalan panel dinding, pasukan pemasangan sendiri dan saluran hubungan terus untuk pertanyaan selepas jualan di Malaysia.
Di Riverbit (KL) Sdn Bhd, kami menyokong kontraktor pengubahsuaian dengan bekalan panel dinding, pasukan pemasangan sendiri serta rangkaian cawangan dan pengedar. Inilah antara sebab untuk mempertimbangkan kami bagi projek anda. Sebelum membuat pesanan, pastikan pihak yang akan mengurus pemasangan dan pertanyaan susulan dikenal pasti, serta skop sokongan projek dipersetujui.
Ringkasan perkhidmatan untuk pertimbangan anda
Kami menyediakan maklumat perkhidmatan yang boleh anda semak: pasukan pemasangan sendiri, kakitangan projek yang dikenal pasti dan direktori lokasi rakan niaga. Gunakan maklumat ini untuk memastikan siapa yang membekalkan panel, siapa yang memasangnya dan siapa yang perlu dihubungi bagi pertanyaan susulan.
Direktori lokasi rakan niaga dan maklumat perkongsian kami membezakan ibu pejabat, cawangan dan lokasi pengedar. Perbezaan ini penting: pihak berdekatan yang menjual produk tidak semestinya bertanggungjawab memasangnya untuk projek anda.
| Semakan sebelum membuat pesanan | Perkara yang boleh disahkan dengan Riverbit | Perkara yang perlu dipersetujui untuk projek anda |
|---|---|---|
| Pembekal yang mudah dihubungi | Maklumat hubungan cawangan dan pengedar yang disenaraikan, serta saluran pertanyaan terus. | Pihak untuk dihubungi semasa membuat pesanan dan bagi pertanyaan susulan. |
| Tanggungjawab pemasangan | Pasukan pemasangan sendiri serta kakitangan yang dikenal pasti untuk urusan projek dan pemasangan di tapak. | Sama ada sebut harga merangkumi pemasangan dan skop kerjanya. |
| Panduan pemilihan bahan | Pilihan panel dinding dan contoh penggunaan panel bersama kabinet yang dipaparkan. | Profil, kemasan, kuantiti dan kegunaan yang dipilih. |
| Jangkaan sokongan selepas jualan | Saluran terus untuk mengemukakan pertanyaan anda. | Syarat sokongan yang terpakai, aturan penilaian dan sebarang caj. |


Kami membantu anda meneliti pilihan panel berdasarkan kegunaan, ukuran dan kemasan yang dikehendaki. Panduan kemasan kabinet kami turut meminta pelanggan mengesahkan bahan, warna dan kuantiti sebelum membuat pesanan.
Contohnya, panel di atas kabinet perlu sesuai dengan susun atur kabinet, ketinggian siling dan kemasan tepi. Kongsikan gambar ruang serta ukurannya, bukan sekadar rujukan warna. Lihat pendekatan ini melalui contoh kemasan kabinet menggunakan panel beralur kami.


Pastikan skop perkhidmatan jelas sebelum membuat keputusan
Hantarkan lokasi, ukuran dinding dan kemasan pilihan anda. Dapatkan panduan panel serta sebut harga daripada pasukan kami, termasuk pengesahan sama ada pemasangan termasuk dalam skop yang dicadangkan.
Anda boleh menghubungi kami terus melalui WhatsApp, telefon atau borang pertanyaan yang menyediakan pilihan muat naik fail. Untuk memudahkan semakan awal, sertakan maklumat pesanan dan tunjukkan isu dengan jelas, bukan sekadar gambar jarak dekat tanpa konteks.
Sertakan invois atau rujukan pesanan, koleksi dan warna panel jika ada, lokasi tapak, gambar keseluruhan serta gambar jarak dekat. Nyatakan sama ada pemasangan dibuat oleh kontraktor anda atau pasukan kami, dan jelaskan bila anda mula menyedari isu tersebut.
Dapatkan persetujuan tentang penyelesaian, bukan membuat andaian. Saluran hubungan bukan jaminan penggantian percuma, lawatan tapak percuma atau tempoh pembaikan yang tetap. Minta penjelasan tentang penilaian, pihak yang bertanggungjawab dan langkah seterusnya bagi pesanan anda.
Di Riverbit, kami membekalkan bahan pengubahsuaian kepada kontraktor dan pelanggan projek lain, disokong pengalaman industri Easywood sejak 2004. Untuk menilai perkhidmatan kami, pertimbangkan keupayaan pemasangan, panduan produk yang praktikal dan pihak pembelian yang mudah dihubungi, bukan sekadar jumlah kemasan dalam katalog. Profil syarikat dan pasukan kami menerangkan individu serta keupayaan yang menyokong perkhidmatan tersebut.

Paparan projek Kensho Residence kami memberikan rujukan kerja panel dinding dan pertukangan kayu yang telah siap, manakala maklumat rakan niaga menerangkan sokongan serta latihan untuk rakan perniagaan. Kedua-duanya membantu anda menilai penglibatan kami dalam kerja sebenar, tetapi tidak menggantikan persetujuan tentang syarat selepas jualan untuk pesanan anda.

Lihat hasil kerja dalam konteks ruang. Sorotan projek Kensho Residence kami menunjukkan kemasan yang diselaraskan antara ruang dalaman serta mengalu-alukan pertanyaan tentang lawatan ke unit contoh.
Bezakan sokongan rakan niaga daripada syarat pesanan. Halaman perkongsian kami menerangkan pasukan sokongan khusus dan program latihan berterusan. Aturan untuk rakan perniagaan ini tidak bermakna setiap pembelian panel secara automatik melayakkan pelanggan menerima perkhidmatan tersebut.
Pilih panel anda dengan aturan sokongan yang jelas
Kongsikan rancangan projek anda atau butiran pesanan sedia ada. Untuk projek baharu, dapatkan panduan bahan dan sebut harga. Bagi isu selepas jualan, minta penjelasan tentang penilaian yang terpakai serta langkah seterusnya.